关于调整湖南省普通高校招生考试成绩证明办理方式的通知

各市(州)教育考试院，各有关单位：

根据《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于深入推进审批服务便民化的指导意见〉的通知》(厅字〔2018〕22号)精神以及《湖南省人民政府办公厅关于印发〈省直部门审批服务“三集中三到位”改革实施方案〉和〈省政务服务中心部门集中入驻方案〉的通知》(湘政办发〔2020〕2号)的有关要求，为更好地服务广大考生，我省普通高校招生考试成绩证明办理方式将由现场办理调整为通过网络办理。考生本人提交申请并经审核通过后，可网上免费下载打印《湖南省普通高校招生考试成绩证明》(以下简称《高考成绩证明》)，同时，我院对出具的《高考成绩证明》提供网上验证服务。现将有关事项通知如下：

一、《高考成绩证明》是考生本人持有，证明本人参加我省普通高校招生考试并取得相关科目成绩的有效依据。考生本人应妥善保管个人《高考成绩证明》及相关信息。任何单位和个人未经考生本人同意，不得将《高考成绩证明》用于违背考生个人意愿之用途。

二、新版《高考成绩证明》采用中英文双语表述，原图有红色水纹样防伪底纹，加印“湖南省教育考试院成绩管理专用章”电子印章，样式见附件1。

三、考生本人通过注册登录湖南省高考成绩申办系统(网址：https://www.hneao.cn/gkcjzm)或湖南政务服务网(http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/186/196/index.htm)免费下载打印《高考成绩证明》。考生本人或《高考成绩证明》使用机构可使用手机二维码识别软件扫描《高考成绩证明》上的二维码，或登录成绩证明验证网站(网址：https://www.hneao.cn/gkcjzm/yz)验证成绩证明信息。《高考成绩证明》下载打印和验证流程见附件2。

四、新版《高考成绩证明》自2020年6月1日起正式启用，适用于2007年及之后参加我省普通高校招生考试的考生。新版正式启用前我院已盖章出具的旧版《高考成绩证明》依然有效。

五、我院是湖南省教育厅授权出具《高考成绩证明》并提供相关信息验证服务的唯一机构，对《高考成绩证明》中所列信息具有调整和解释权。

湖南省教育考试院

2020年6月1日

附件2：《湖南省普通高校招生考试成绩证明》下载打印和验证流程

一、湖南省高考成绩申办系统办理流程

1.登录系统

考生本人登录湖南省高考成绩申办系统(网址：https://www.hneao.cn/gkcjzm)。

未注册的考生，须使用手机注册账号并设置登录密码;考生设置登录密码后，可以使用手机号码+短信验证码或手机号码+登录密码方式登录系统。

2.申请成绩证明

成功登录系统后，点击左侧菜单“申请成绩证明”，右侧窗口中选择高考年份、输入身份证号、姓名;上传手持身份证照片、身份证正面照片、身份证反面照片;填写申请说明后点击“申请成绩证明”按钮。申请成功后系统会在3个工作日内进行审核。

3.下载成绩证明

成绩证明申请通过后，系统会发送短信到考生注册的手机号码，考生再次登录系统，点击左侧“申请记录”，右侧窗口显示考生申请记录和下载按钮，可点击“下载成绩证明pdf”按钮下载。

下载的电子文件为PDF格式，须使用Adobe Acrobat 5.0及更高版本软件打开，并使用A4纸张按“实际大小”打印，推荐打印成彩色样式。

二、湖南政务服务网办理流程

1.登录系统

方式一：考生本人登录湖南政务服务网(网址：http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/186/196/index.htm)，选择高考成绩证明申请;

方式二：支付宝、微信搜索“新湘事成”小程序，选择“教育”后再选择“高考成绩证明申请”。

首次使用湖南政务服务网的考生，须进行注册并通过实名认证。

2.申请成绩证明

成功登录系统后，点击 “成绩证明申请”，在申请信息中选择高考年份，申请成功后系统会在3个工作日内进行审核。

3.下载成绩证明

成绩证明申请通过后，系统会发送短信到考生注册的手机号码，考生再次登录系统，可下载成绩证明。

下载的电子文件为PDF格式，须使用Adobe Acrobat 5.0及更高版本软件打开，并使用A4纸张按“实际大小”打印，推荐打印成彩色样式。

三、信息验证

考生本人或《高考成绩证明》使用机构可通过以下方式完成信息验证：

方式一：使用手机二维码识别软件扫描《高考成绩证明》上的二维码完成验证。

方式二：登录成绩证明验证网站(网址：https://www.hneao.cn/gkcjzm/yz)，输入《高考成绩证明》上的编号和验证码完成验证。

网上验证查询到的身份和成绩信息与对应《高考成绩证明》上的信息一致表示验证成功，不一致表示验证失败。