特别提醒

(1)考试前务必保持手机电量充足，确保在拍摄过程中不会出现因为手机电量过低自动关机、录制内容丢失的情况。

(2)考试前务必检查网络信号，确保在提交的过程中网络环境正常，避免出现断网的情况导致视频提交失败。建议是稳定的Wi-Fi或者4G网络，如果遇到网络异常，可以尝试切换Wi-Fi和4G。

(3)考生考前务必将手机调至飞行模式并退出除小艺帮之外的其他应用程序，例如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂等可能会用到麦克风、扬声器和摄像头的程序，确保在拍摄过程中不会被其他应用程序干扰。

(4)正式考试时严禁录屏、截屏、锁屏。

(5)正式考试中，必须在考试规定时间内点击提交按钮。考试科目视频完成提交后，需要一直关注上传进度，一定不要退出程序，如遇网络不稳定中断上传，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。

(6)视频上传成功前，一定不要使用手机管家清理手机内存、垃圾数据，考试时间结束后48小时内一定不要卸载小艺帮APP。

一、下载注册及登录(建议4月15日前完成)

1.下载安装

扫描下方二维码即可下载安装，或到小艺帮官方网站扫描二维码下载，考生不要通过其他渠道下载。

网址：https://www.xiaoyibang.com/

安装时，请授权允许小艺帮使用摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。

小艺帮仅提供手机IOS和安卓版本，不支持iPad和各种安卓平板。

2.注册

打开app点击【注册】，输入手机号，点击发送验证码后填写，设置密码并牢记，点击注册。

港澳台侨及国际用户请点击注册页下方【港澳台侨及国际用户入口】进行注册。

3.登录

进入登录页，使用手机号/身份证号/邮箱和密码即可登录，身份证号登录必须是后续完成考生身份认证方可使用，身份证号必须为考生本人身份证号。

二、认证及考试确认(建议4月15日前完成)

1.身份认证及填写考生信息

身份认证：

请认证考生身份证照片，按提示上传身份证人像面和国徽面，点击下一步，也可点击右上方手动上传身份证信息，填写身份证上的信息进行识别;港澳台侨及国际考生可选择护照或通行证认证。

如遇到身份证已被验证，可点击“去申诉”，请耐心等待人工审核结果

请尽早完成身份认证以免影响考试。

填写考生信息

提前准备一张免冠证件照电子版。

选择身份“其他”，按照指引填写学籍信息，即可完成认证。

2.考试确认

认证通过后，【考试】页面会出现有待确认的考试，请点进去确认考试。

如果没有找到需要确认的考试记录，请联系学校核对导入名单是否正确，如学校确认无误，请联系小艺帮客服处理。

点击屏幕下方【考试】，点击上方“确认考试”。

系统会自动显示该证件号下，已经报名的专业。

确认成功后，在【考试】列表页会自动生成一条考试记录。

三、考前准备

1.人脸验证

首次视频考试前需要进行人脸验证，注意考试列表屏幕上方红色条，点击开始验证，按提示进行人脸验证，验证完成后方可参加考试;根据语音提示进行人脸识别，不要化浓妆、戴美瞳等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。

若多次人脸验证失败可以申请“人工审核”，请耐心等待人工审核结果。

2.考前任务

在考试列表中点击对应考试进入，考前需完成屏幕上方“考前阅读”。

3.考前练习

参加正式考试前务必要充分参加考前练习，以提前熟悉操作流程和考试流程。在考试详情页点击“考前练习”，考前练习不限时间不限次数，也不需要提交录制视频。

4.模拟考试(2021年4月16日9:00至4月18日16:00)

参加正式考试前务必要参加模拟考试，模拟考试操作流程与正式考试完全一致，请在规定的时间内完成模拟考试，模拟考试视频不作为评分依据，考生必须至少完成一次模拟考以熟悉考试流程。

四、正式考试及视频提交(2021年4月19日9:00至4月21日16:00)

考生须在规定考试时间参加正式考试，点击【正式考试】，请仔细阅读“考试内容”、“拍摄要求”、“拍摄时间”等内容，然后进行以下操作。

1.人脸验证

点击“开始录制”后，根据语音提示进行人脸识别。

2.视频录制

人脸识别通过后，请站到合适位置。待提示音结束后，进行考试。

考试科目有3次录制机会，考生只要有合适的视频即可提交，无须使用全部的录制机会。

3.提交视频

录制完毕后，可查看视频，选择最合适的1个视频，提交上传为考试视频。

提交后，可以在“查看提交状态”里看到视频上传进度。提交成功或考试时间结束后，考试状态显示已结束。

考试视频提交后，请务必确认上传状态，不要退出小艺帮 APP。如果视频上传失败，会提醒【重新上传】，请留意视频上传页或【考试】列表页底部，点击【重新上传】即可。可以切换Wi-Fi和4G网络进行尝试。

考生请在规定考试时间内提交考试视频，一经上传，不得更改。

五、技术咨询

QQ号：800180626

服务时间：周一到周日，8:00-24:00

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